Sie haben pünktlich geliefert — aber können Sie es beweisen?
Sie haben hart gearbeitet, die vereinbarten Fristen eingehalten und Ihr Lieferobjekt rechtzeitig gesendet. Aber bei der Rechnungsstellung behauptet der Kunde, die Lieferung sei verspätet, um eine Strafe, Kürzung oder Zahlungsverweigerung zu rechtfertigen. Vielleicht ging die E-Mail im Spam verloren. Vielleicht handelt der Kunde böswillig. Ohne unabhängigen Zeitstempel-Nachweis sind Sie in einer schwachen Position.
Auf Zahlungsverweigerung reagieren: Ihre konkreten Optionen
- Sammeln Sie alle vorhandenen Versandnachweise: E-Mails mit Zeitstempel, Lesebestätigungen, Nachrichten auf Arbeitsplattformen.
- Finden Sie den unterschriebenen Vertrag oder Kostenvoranschlag mit Fristen und Lieferbedingungen.
- Senden Sie eine formelle Mahnung per Einschreiben mit Verweis auf verfügbare Nachweise.
- Kontaktieren Sie einen Freiberuflerverband oder einen Anwalt für Forderungsmanagement.
- Für Beträge unter 5.000 € wenden Sie sich ohne Anwalt an das Amtsgericht.
ProofStamper kann keinen laufenden Streit lösen — es schützt für die Zukunft. Für einen aktiven Streit konsultieren Sie einen Rechtsexperten.
Eine Versand-E-Mail kann angefochten werden — ein RFC 3161-Nachweis nicht
In einem Handelsstreit wird ein böswilliger Kunde systematisch Beweise anfechten, deren Datum in Frage gestellt werden kann. Eine E-Mail kann rückdatiert oder als nicht empfangen behauptet werden. Nur ein Zeitstempel einer unabhängigen vertrauenswürdigen Drittinstanz nach dem RFC 3161-Standard liefert einen technisch unanfechtbaren Datumsnachweis.
Nächstes Mal: Jedes Lieferobjekt vor dem Versand zertifizieren
Ich finalisiere ein Lieferobjekt vor dem Versand an den Kunden.
Ich erstelle in 30 Sekunden einen Zeitstempel-Nachweis der Datei.
Ich kann beweisen, dass dieses Lieferobjekt an diesem genauen Datum existierte, vor jedem Versand.
Die Datei verlässt nie mein Gerät. Nur der SHA-256-Fingerabdruck wird übertragen.
Jede Lieferung verdient einen Datumsnachweis
- Mockups und Designs
- Entwicklung und Code
- Redaktionelle Inhalte
- Videos und Schnitte
- Berichte und Audits
- Finale Produktionsdateien
So liefern Sie eine Datei mit angehängtem Nachweis
- Finalisieren und zertifizieren: Finalisieren Sie Ihr Lieferobjekt und erstellen Sie den Zeitstempel-Nachweis auf ProofStamper.
- Mit Zertifikat senden: Senden Sie dem Kunden das Lieferobjekt + PDF-Zertifikat + .tsr-Datei als Anhänge.
- In der E-Mail erwähnen: Schreiben Sie 'Dieses Lieferobjekt wird von einem überprüfbaren RFC 3161-zertifizierten Zeitstempel begleitet'.
Diese einfache Erwähnung in der E-Mail schreckt die Mehrheit böswilliger Kunden ab.
Welchen Liefernachweis wählen?
Vier Ansätze im Vergleich.
| Kriterium | Standard-E-Mail | Freelancer-Plattform | Einschreiben | ProofStamper |
|---|---|---|---|---|
| Kosten | Kostenlos | Inklusiv | 5–10 € | Kostenlos |
| Dauer | Sofort | Sofort | 48–72h | 30 Sekunden |
| Fälschbar | Ja | Schwierig | Schwierig | Nein (RFC 3161) |
| Von Dritten überprüfbar | Nein | Ja (Plattform) | Ja (Post) | Ja ✓ |
| Alle Formate | Ja | Begrenzt | Papier | Ja ✓ |
| Außerhalb der Plattform nutzbar | Ja | Nein | Ja | Ja ✓ |
3 Schritte vor jeder Lieferung
- Fertiges Lieferobjekt ablegen: PDF, ZIP, Bilder, Videos, Code — alle Formate akzeptiert.
- Automatische lokale Zertifizierung: SHA-256-Hash im Browser berechnet + RFC 3161-Zeitstempel via FreeTSA.
- Proof Pack herunterladen: PDF-Zertifikat + .tsr-Token. Hängen Sie sie an Ihre Liefer-E-Mail an.
Häufig gestellte Fragen
- Reicht dieser Nachweis aus, um einen Kunden zur Zahlung zu zwingen?
- Nein. Der Zeitstempel-Nachweis belegt das Existenzdatum der Datei und stärkt Ihre Position erheblich. Aber die Eintreibung hängt von Ihrem Vertrag und den Rechtswegen ab.
- Wird meine Datei auf Ihre Server gesendet?
- Nein, niemals. Alle Verarbeitung erfolgt lokal in Ihrem Browser. Nur der SHA-256-Fingerabdruck wird für den Zeitstempel übertragen.
- Kann ich ein Lieferobjekt nach dem Versand zeitstempeln?
- Ja, aber der Zeitstempel wird nach dem Versand liegen. Ideal ist die Zertifizierung VOR dem Versand.
- Ist dieser Nachweis vor einem Handelsgericht zulässig?
- Das RFC 3161-Zertifikat ist ein technischer Prioritätsnachweis und ein starkes Element in einem Handelsstreit.
- Muss ich meinen Kunden informieren, dass ich ProofStamper verwende?
- Nicht erforderlich, aber empfohlen. Die Erwähnung hat eine starke abschreckende Wirkung auf böswillige Kunden.