クライアントが見積もりを受け取っていないと主張 — どうすべき?

あなたは一人ではありません。フリーランスで最も一般的な紛争の一つです。今日の対応方法と、次回からの完全な保護方法をご紹介します。

このシナリオに心当たりはありませんか

メールで見積もりを送り、クライアントは口頭またはメッセージで了承し、作業が始まりました。しかし支払いの段階になると、突然クライアントは見積もりを受け取っていない、金額が違う、条件が異なると主張します。独立したタイムスタンプ証明がなければ、言い分の対立になります。

紛争への対応:具体的な選択肢

  • 既存のすべての証拠を集めましょう:メール、メッセージ、タイムスタンプ付きスクリーンショット。
  • 配達証明付き内容証明郵便で正式な催告書を送りましょう。
  • フリーランス協会または専門弁護士に相談しましょう。
  • 金額が少額の場合、弁護士なしで簡易裁判所に申し立てできます。

ProofStamperは進行中の紛争を解決できません — 将来の保護のためのツールです。現在の紛争については法律の専門家にご相談ください。

次回は、送信前に証明を用意しましょう

クライアントへの送信前に見積もりや契約を最終化します。

30秒で書類のタイムスタンプ証明を生成します。

この文書がこの正確な日付に存在していたことを証明できます。

ファイルはデバイスから離れません。SHA-256フィンガープリントのみが送信されます。

メールは争えるが、RFC 3161証明は争えない

3つのアプローチ、改ざん不可能なのは1つだけ。

基準通常メール配達証明メールProofStamper
コスト無料〜500円/送信無料
所要時間即時24〜48時間30秒
改ざん可能はい困難いいえ(RFC 3161)
第三者検証可能いいえいいえはい ✓
対応形式添付ファイル紙/PDFすべて
送信前に使用可能いいえいいえはい ✓
無料はいいいえはい

見積もり送信前の3ステップ

  1. 完成した見積もりをアップロード: PDF、Wordまたはその他の形式。
  2. 自動ローカル認証: ブラウザ内でSHA-256ハッシュ計算 + FreeTSA経由のRFC 3161タイムスタンプ。
  3. Proof Packをダウンロード: PDF証明書 + .tsrトークン。証明を添付して見積もりを送信。

よくある質問

この証明で現在の紛争を解決できたでしょうか?
送信前に見積もりにタイムスタンプを押していれば、この文書がその日付に存在していたことを示すRFC 3161証明を持っていたでしょう。調停者や裁判所にとって有力な証拠です。
クライアントはこの証明の有効性を争えますか?
RFC 3161証明書は独立した第三者機関(FreeTSA)が発行します。誰でも独自に検証できます。
見積もりと一緒に証明書を送るべきですか?
推奨します。見積もりメールにProof Pack(ZIP)を添付してください。
この証明は裁判で法的価値がありますか?
RFC 3161証明書は技術的な先行性証明を構成します。裁判で証拠として提出できます。