Você entregou no prazo — mas pode provar?
Você trabalhou duro, cumpriu os prazos acordados e enviou seu entregável no tempo. Mas na hora de faturar, o cliente alega atraso para justificar penalidade, redução ou recusa de pagamento. Sem prova independente com carimbo temporal, você está em desvantagem.
Reagir à recusa de pagamento: suas opções concretas
- Reúna todas as provas de envio existentes: e-mails com data/hora, confirmações de leitura, mensagens em plataformas de trabalho.
- Encontre o contrato ou orçamento assinado com prazos e condições de entrega.
- Envie uma notificação formal por e-mail registrado citando as provas disponíveis.
- Contate uma associação de freelancers ou advogado especializado em cobrança.
- Para valores inferiores a 5.000 €, recorra ao juizado de pequenas causas sem advogado.
O ProofStamper não pode resolver um litígio em andamento — ele protege para o futuro.
Um e-mail de envio pode ser contestado — uma prova RFC 3161 não
Em um litígio comercial, um cliente de má-fé contestará sistematicamente provas cuja data possa ser questionada. Somente um carimbo temporal de uma autoridade de confiança independente com o padrão RFC 3161 produz prova de data tecnicamente inatacável.
Da próxima vez, certifique cada entregável antes de enviar
Finalizo um entregável antes de enviar ao cliente.
Gero uma prova com carimbo temporal do arquivo em 30 segundos.
Posso provar que este entregável existia nesta data exata.
O arquivo nunca sai do meu dispositivo. Apenas a impressão digital SHA-256 é transmitida.
Cada entrega merece uma prova de data
- Mockups e designs
- Desenvolvimento e código
- Conteúdo redacional
- Vídeos e edições
- Relatórios e auditorias
- Arquivos de produção finais
Como entregar um arquivo com prova anexada
- Finalize e certifique: Finalize seu entregável e gere a prova com carimbo temporal no ProofStamper.
- Envie com certificado: Envie ao cliente o entregável + certificado PDF + arquivo .tsr como anexos.
- Mencione no e-mail: Indique 'Este entregável acompanha prova com carimbo temporal RFC 3161 verificável'.
Esta simples menção dissuade a maioria dos clientes de má-fé.
Qual prova de entrega escolher?
Quatro abordagens comparadas.
| Critério | E-mail padrão | Plataforma freelancer | Carta registrada | ProofStamper |
|---|---|---|---|---|
| Custo | Grátis | Incluído | 5–10 € | Grátis |
| Prazo | Instantâneo | Instantâneo | 48–72h | 30 segundos |
| Falsificável | Sim | Difícil | Difícil | Não (RFC 3161) |
| Verificável por terceiros | Não | Sim | Sim | Sim ✓ |
| Todos os formatos | Sim | Limitado | Papel | Sim ✓ |
| Utilizável fora da plataforma | Sim | Não | Sim | Sim ✓ |
3 etapas antes de cada entrega
- Solte seu entregável finalizado: PDF, ZIP, imagens, vídeos, código — todos os formatos aceitos.
- Certificação local automática: Hash SHA-256 no navegador + carimbo temporal RFC 3161 via FreeTSA.
- Baixe seu Proof Pack: Certificado PDF + token .tsr. Anexe ao e-mail de entrega.
Perguntas frequentes
- Esta prova basta para forçar um cliente a pagar?
- Não. A prova com carimbo temporal estabelece a data de existência do arquivo, fortalecendo consideravelmente sua posição. Mas a cobrança depende do contrato e das vias legais.
- Meu arquivo é enviado para seus servidores?
- Não. Todo processamento acontece localmente no navegador. Apenas a impressão digital SHA-256 é transmitida.
- Posso carimbar um entregável depois de enviá-lo?
- Sim, mas o carimbo será posterior ao envio. O ideal é certificar ANTES do envio.
- Esta prova é admissível em um tribunal comercial?
- O certificado RFC 3161 é prova técnica de anterioridade e um elemento sólido em litígio comercial.
- Devo informar meu cliente que uso ProofStamper?
- Não é obrigatório, mas recomendado. A menção tem um poderoso efeito dissuasório.